CLINIQUE VETERINAIRE
DES 4 PAVES
33 rue Jules Ferry
77186 Noisiel
Tél. : 01 64 80 75 80
HORAIRES D'OUVERTURE
Du lundi au vendredi :
9h - 12h30 / 14h30 - 19h30
Samedi :
8h - 12h / 14h - 17h

NOTRE CHARTE

UN ACCUEIL DE QUALITÉ

Nous concevons la clinique comme un espace alliant professionnalisme, hygiène et confort pour que votre visite soit la plus agréable possible.

NOS ENGAGEMENTS

  • Une prise en charge rapide par notre personnel soignant
  • Une hygiène irréprochable
  • Des dispositifs d'attente en hauteur et la diffusion de phéromones apaisantes dans nos espaces d'accueil pour le confort de votre chat
  • Une animation visuelle pour mieux vous informer et agrémenter votre attente
  • Des facilités d’accès aux personnes en situation de handicap
  • Un espace de pesée

UNE GRANDE ATTENTION PORTÉE AUX ÉMOTIONS DE VOTRE ANIMAL

Votre animal est un être sensible. A ce titre, nous prenons en compte son état émotionnel et l’affection que vous lui portez.

NOS ENGAGEMENTS

  • Un accueil personnalisé par des équipes à l'écoute de votre animal
  • Des équipes compétentes pour mieux vous conseiller
  • Une gestion prioritaire de la douleur
  • Une contention adaptée à l'état émotionnel de votre animal faisant appel lorsque son état l'impose à une sédation ou voire une anesthésie
  • Des informations données régulièrement sur l'état de santé de votre animal hospitalisé ainsi que des visites possibles
  • Un accompagnement par l’équipe soignante à tous les stades de la vie de votre animal y compris lors de ses derniers moments dans le plus profond respect de vos souhaits

DES PRATIQUES MÉDICALES ET CHIRURGICALES PERFORMANTES ADAPTÉES À VOTRE ANIMAL

Nous tenons compte de l’histoire et du mode de vie de votre animal dans notre démarche diagnostique et thérapeutique.

NOS ENGAGEMENTS

  • Un plateau technique performant pour des soins adaptés
  • La mise en place d'une médecine préventive tenant compte de l'état physiologique de votre animal pour lui assurer une meilleure espérance de vie
  • Des recommandations diététiques adaptées et associées à un conseil médical pertinent
  • La formation continue des vétérinaires et de nos auxiliaires vétérinaires
  • Des échanges réguliers entre les vétérinaires d’Alvéo sur l’actualité médicale
  • La mise en commun de nos compétences pour les cas cliniques particuliers

UNE RÉPONSE EFFICACE À VOS DEMANDES

Nous sommes les interlocuteurs  privilégiés pour la santé de votre animal et à ce titre, nous mettons tout en œuvre pour vous apporter des réponses efficaces.

NOS ENGAGEMENTS

  • La plus grande partie des examens complémentaires sont réalisés sur place pour une prise en charge et une réponse thérapeutique adaptée et rapide
  • L'hospitalisation et la chirurgie dans nos locaux
  • Une collaboration avec un réseau de spécialistes et d’experts référents directement à la clinique ou dans d’autres établissements de soins
  • Un carnet d’adresses commun de prestataires pour répondre à l’ensemble de vos demandes ou besoins (éleveurs, garde, taxi, toiletteurs, assurances…)

UNE INFORMATION CLAIRE SUR LES PRIX

Pour la santé de votre animal, nous sommes conscients qu’il est important que vous ayez toutes les informations financières pour pouvoir prendre la meilleure décision.

NOS ENGAGEMENTS

  • Un affichage des prix en salle d’attente et sur nos sites internet
  • Des prestations au juste prix
  • Des devis sur demande et des factures détaillées
  • Des facilités de paiement