CLINIQUE VETERINAIRE
DES 4 PAVES
33 rue Jules Ferry
77186 Noisiel
Tél. : 01 64 80 75 80
HORAIRES D'OUVERTURE
Du lundi au vendredi :
9h - 12h30 / 14h30 - 19h30
Samedi :
8h - 12h / 14h - 17h







Charte d'engagement de la clinique vétérinaire des 4 pavés

 Les 5 piliers fondamentaux sur lesquels nous nous engageons sont :

  • Un accueil de qualité
  • Des prix transparents et adaptés
  • Des pratiques médicales et chirurgicales performantes adaptées à votre animal
  • Une réponse efficace à vos demandes
  • Une grande attention portée aux émotions de votre animal 

UN ACCUEIL DE QUALITÉ

Nous concevons la clinique comme un espace qui allie professionnalisme, hygiène et confort pour que votre visite soit la plus agréable possible.
Nos engagements :

  • Une prise en charge rapide par notre personnel soignant
  • Des dispositifs d’attente en hauteur pour plus de confort pour vos chats - La diffusion de phéromones apaisantes dans les espaces d’accueil des chats 
  • Une animation visuelle pour vous informer et  agrémenter votre attente
  • Des Facilités d’accès aux personnes en situation de handicap
  • Un espace de pesée
  • La climatisation des zones d’accueil et des zones de soins
  • L’hygiène est l’une de nos préoccupations quotidiennes tant au niveau des soins, de la chirurgie, des animaux hospitalisés que des locaux et  du matériel. 

DES PRIX TRANSPARENTS ET ADAPTÉS

Pour la santé de votre animal, nous sommes conscients qu’il est important que vous ayez toutes les informations pour décider.
Nos engagements :

  • Des produits et des prestations adéquates et personnalisées pour votre animal
  • Un affichage des prix en salle d’attente et sur notre site Internet 
  • Des devis sur demande et factures détaillées
  • Des facilités de paiement possibles

DES PRATIQUES MÉDICALES ET CHIRURGICALES PERFORMANTES ADAPTÉES À VOTRE ANIMAL

Nous tenons compte de l’histoire et du mode de vie de votre animal dans notre démarche diagnostique et thérapeutique.  
Nos engagements :

  • L'évaluation et la prise en charge de la douleur 
  • Un plateau technique performant pour des soins modernes 
  • Une médecine préventive proposée selon l’âge et la race de votre animal pour une vie confortable et la plus longue possible
  • Des recommandations diététiques adaptées et associées à un conseil médical pertinent
  • La formation continue des vétérinaires et des auxiliaires spécialisés vétérinaires (ASV)
  • Des échanges réguliers entre les vétérinaires de l’association sur l’actualité médicale
  • La mise en commun de nos compétences pour les cas cliniques particuliers
  • Une collaboration avec un réseau de spécialistes et d’experts référents directement à la clinique ou dans d’autres établissements de soins

 

UNE RÉPONSE EFFICACE À VOS DEMANDES

Nous sommes l'interlocuteur privilégié pour la santé de votre animal et à ce titre nous mettons tout en œuvre pour vous apporter des réponses efficaces.
Nos engagements :

  • Un personnel qualifié et attentionné pour répondre à vos appels et vous accueillir à la clinique
  • La plupart des examens complémentaires faits sur place pour une prise en charge plus rapide de la pathologie de votre animal
  • L'hospitalisation et la chirurgie à la clinique
  • La possibilité de référer vers des spécialistes lorsque les circonstances l’exigent
  • Un carnet d’adresses commun de prestataires pour répondre à l’ensemble de vos demandes ou besoins (éleveurs, garde, taxi, toiletteurs, assurances,  …)

UNE GRANDE ATTENTION PORTÉE AUX ÉMOTIONS DE VOTRE ANIMAL

Votre animal est un être sensible. A ce titre nous prenons en compte ses capacités émotionnelles et l’affection que vous lui portez. 
Nos engagements :

  • Un accueil personnalisé par des équipes attentionnées connaissant “bien” votre animal
  • Une équipe compétente pour mieux vous conseiller 
  • Une prise en compte du bien-être et du confort de l’animal
  • Un personnel soignant sensibilisé à gérer la douleur comme une priorité 
  • Les manipulations de votre animal s’effectuent en respectant ses émotions (stress) et une sédation ou une anesthésie est pratiquée lorsque les soins le nécessitent
  • Des informations données régulièrement au propriétaire lorsque leur animal est hospitalisé
  • Des visites possibles aux animaux hospitalisés 
  • Un accompagnement par votre vétérinaire et l’équipe à tous les stades de la vie de votre animal jusqu’à ses derniers moments en accord avec vos souhaits.